Política de Privacidade

Esta política explica como a DEFCON 4 Suplementos Importados trata os dados pessoais de quem usa a loja, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Para falar sobre privacidade, use o e-mail de atendimento que fica no rodapé do site.

• Cadastro e pedido: nome, e-mail, telefone e CPF ou CNPJ, necessários para emitir a nota e acompanhar a compra;
• Entrega: endereço completo com CEP, usado para calcular o frete e entregar o pedido;
• Compra: produtos, valores, forma de pagamento e histórico de pedidos;
• Navegação: endereço IP, navegador, páginas visitadas e cookies, para manter o site funcionando e medir o uso.

A loja não guarda o número do seu cartão. Os dados de pagamento vão direto para o meio de pagamento, que é quem processa a cobrança.

• para executar a compra: cadastro, entrega, cobrança e atendimento;
• para cumprir a lei: guarda de documentos fiscais e obrigações do Código de Defesa do Consumidor;
• por legítimo interesse: segurança da loja, prevenção a fraude e melhoria do site;
• com o seu consentimento: medição de audiência e e-mails com novidades e ofertas, que você pode cancelar quando quiser.

Compartilhamos apenas o necessário para a compra acontecer:

• meio de pagamento, para processar o Pix, o cartão ou o boleto;
• transportadoras e a plataforma de envio, para calcular o frete e entregar;
• hospedagem e serviços de tecnologia que mantêm o site no ar;
• medição de audiência (Google Analytics), apenas se você aceitar os cookies;
• autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Não vendemos nem alugamos os seus dados para ninguém.

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos dois tipos:

Os dados do pedido ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo Código de Defesa do Consumidor. Os dados da sua conta ficam enquanto ela existir. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

A qualquer momento você pode pedir, pelo e-mail de atendimento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogação do consentimento, inclusive o cancelamento dos e-mails.

Para a sua segurança, podemos pedir dados que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido.

O site usa conexão criptografada (SSL) e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para trabalhar. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Quando esta política mudar, publicamos a nova versão nesta página com a data de atualização, que aparece no topo.