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Termos e condições

Termos e Condições

As regras da compra na loja: cadastro, preços, pagamento, entrega e cancelamento.

Atualizado em 16/09/2026

  • Regras claras

    O que vale quando você compra na DEFCON 4.

  • Preço e pagamento

    Como cobramos e quando o pedido é confirmado.

  • Entrega e cancelamento

    O que acontece depois da compra.

Cadastro e conta

  • os dados informados precisam ser verdadeiros, completos e atualizados;
  • a senha é pessoal: guarde com cuidado e avise a gente se desconfiar de uso indevido;
  • podemos cancelar um pedido com dados incorretos ou com indício de fraude, sempre devolvendo o valor pago.

Os produtos

Vendemos suplementos alimentares importados, com o rótulo original do fabricante. São suplementos alimentares, não são medicamentos e não substituem uma alimentação equilibrada nem a orientação de um médico ou nutricionista.

  • o rótulo e as instruções vêm no idioma original do fabricante;
  • as fotos são ilustrativas: embalagem, lote e rótulo podem mudar sem aviso do fabricante;
  • informações de composição são as publicadas pelo fabricante.

Preços e pagamento

  • os preços estão em reais e valem para o momento da compra;
  • aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto, com as condições mostradas no checkout;
  • o desconto do Pix é de 5% e não soma com cupons: vale sempre o maior desconto;
  • o pedido é confirmado quando o pagamento é aprovado; até lá, o preço e a disponibilidade podem mudar.

Se houver erro evidente de preço ou de cadastro, podemos cancelar o pedido e devolver integralmente o valor pago, avisando você antes.

Disponibilidade e cancelamento

Os importados são comprados sob encomenda. Se o produto ficar indisponível no fornecedor depois da sua compra, cancelamos o item e devolvemos o valor pago, sem que você precise pedir. Você também pode cancelar um importado enquanto ele ainda não chegou ao nosso armazém.

Entrega

Os prazos, as modalidades e as regras de frete estão na política de envio. O valor mostrado no site é o valor final: não existe taxa extra na entrega.

Trocas e devoluções

O prazo de 7 dias para desistir da compra, o que fazer quando o produto chega com defeito e como pedir o reembolso estão na política de trocas e devoluções.

Conteúdo do site

Textos, fotos, marca e layout da loja são protegidos por direitos autorais e de marca. Reprodução sem autorização não é permitida. As marcas dos fabricantes pertencem a cada um deles.

Lei aplicável

Estes termos seguem a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Qualquer dúvida pode ser tratada direto com o nosso atendimento antes de qualquer outra medida.

Precisa falar com a gente?

Tenha em mãos o número do pedido ou o CPF do titular para agilizar o atendimento.

WhatsApp: (13) 98115-8715 contato@suplementosimportados.shop